|
De uitdaging voor bedrijven in de handelssector
De (internationale) handel is volop in beweging. Afnemende vraag, concurrentie uit het buitenland, rem op bestedingen bij consumenten, zorgen voor een afname in omzet en druk op de marges. Om de concurrentie een stap voor te blijven zullen handelsbedrijven de effectiviteit van hun verkoop- en marketingproces moeten verhogen. Hierbij krijgen zij te maken met specifieke uitdagingen zoals: Keteninnovatie, Flexibele quote’s, orderregels en servicecontracten samenstellen, Voorzien in after-sales klantenservice, Vergaande integratie met ERP systemen zoals SAP en Oracle.
De oplossing
Microsoft Dynamics CRM voor de Handel biedt uw commerciële afdeling de flexibiliteit die nodig is om adequaat in te spelen op de veranderende marktomstandigheden en specifieke uitdagingen. Het biedt volledige de noodzakelijke markt- en klantinformatie om meer omzet te generen bij uw nieuwe en bestaande klanten. Het stelt u in staat om nog sneller in te spelen op de wensen van uw (potentiële) klanten. En zo uw verkoopkansen optimaal te benutten.
De specialist
DBS biedt professionele ondersteuning bij het invoeren van Microsoft Dynamics CRM voor de Handel. Wij kennen uw bedrijfsprocessen. Wij zorgen niet alleen voor de juiste inrichting van software maar ook voor de integratie met de bestaande IT infrastructuur, zoals ERP software. Onder andere IPEX Trading Internationaal, Motek Medical en Renus Lub zetten onze CRM oplossing in voor het verbeteren van hun sales- en marketingproces. |